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欢酷&联想阳光战略合作 提高欢酷售后品质

2016-03-11  文/

2016年3月8日,儿童电话手表领军品牌“欢酷”与联想集团全国售后服务中心“联想阳光”在深圳签署战略合作协议,针对欢酷儿童电话手表在全国范围的售后检测和换货服务开展战略合作,这也就意味着购买欢酷学童电话手表的用户,可以在家门口享受到欢酷的五星级售后服务,从而让用户的购买更放心。

这一战略举措,必将进一步扩大优势,全面超越大部分全国售后网点布局不足儿童电话手品牌,带动全行业共同践行“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展新理念。

2015年,各大品牌儿童电话手表卖得风生水起,售后服务网点空白的硬伤导致用户保修难的问题也随之而来。欢酷学童电话手表的热销,让欢酷的高层领导意识到这一问题的重要性。围绕着如何提高用户的体验,2016年3月8日,欢酷联手联想阳光,以“资源共享,合作共赢”为主题,全面实施“欢酷电话手表用户售后服务完善计划”,双方开展深度合作的主要目的一是通过开放、共享业务、服务在内的各类资源,以探索展示销售、售后服务各层面的合作,构建行业发展新业态。同时联想阳光将承接欢酷儿童电话手表全国售后服务工作,为欢酷用户提供设备维修、检测、退换货等基础服务内

欢酷儿童电话手表销售总监高总介绍,欢酷是国家新技术企业——深圳倍易通科技有限公司孵化的儿童智能品牌,该品牌扎根于儿童智能穿戴、智能机器人领全面发展。旗下的欢酷学童电话手表是一款涵盖电话、定位、语聊功能的彩屏触控防水智能手表,它采用了倍易通自主研发的产品设计方案,配合自主开发的APP和云端技术,比起市面上的通用方案具备更高的安全性。同时自建的生产线采用全球最为先进的贴片机(苹果手机生产所用),产品经过高频率防摔、压测试等多种质量验证,保证了产品的品质。

此外,欢酷学童电话手表一举拿下了3C认证、线电发射设备型号核准证、电信设备进网许可证,三证齐全。产品优势领先于市面各大品牌。

联想阳光作为联想集团的全国售后服务中,具备着网点多,分布广,服务平高等综合优势,此次欢酷与联想阳光达成战略合作,建设欢酷品牌全国售后服务网点,旨在提升欢酷的硬实力,提高欢酷品牌服务品质,为用户提供更好的产品体验。

双方表示,此次战略合作是提升用户服务的务实之举,随着合作的深入推进,“资源共享,合作共赢”将惠及欢酷品牌全国客户,并带动全行业共同践行“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展新理念。

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