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致移动互联网:平凡之路

2014-11-20  文/张行

G.mall的最终归属不是上市圈钱发大财,而是捐给整个社会,做为创新者的一条专用通道,为了这个目标,现在我们要开始努力赚钱了,情怀是要有的,但必须建立在面包的基础上。

致移动互联网:平凡之路

凌晨2点半,拍完第四个互联网共创女鞋品牌Miss Dong董小姐,11个从全国各地赶来的自由品牌创始人,11个平凡的女孩正在和我一同实践这项古怪的互联网创业实验,以匪夷所思的方式和速度创造新品牌,这样的过程在这个月已经是第四次。连夜赶飞机,连夜拍摄,一早还要赶回原来的城市,她们已疲惫不堪。她们和大部分平凡人一样,明天还要上班,或回家照顾小孩,她们都在为一个尚且看不到任何前景的创业实验付出时间,倾注心血,期间没有任何抱怨,没有计较过得失,因为,我们本也一无所有,只有满怀的希望。这一切正是G.mall诞生至今的过程缩影。

在中国,玩创新的成本和代价的确不是常人能负担得起的,和动不动数千万几亿美金融资的项目来比,G.mall自感羞愧,我们的资本只有体力和脑力,几乎没什么财力。从零起步到现在刚好一年,过程中找我来谈投资的投行有30多家,但我们没有向投行要过一分钱,大部分我直接拒绝了,原因只有一个,我认为G.mall的初创阶段,最急需的不是钱,而是保持最大程度的独立性和战略灵活性,以G.mall的商业模式和一年来积累的自有品牌群及强大影响力,要拿投行的钱一点都不难,可是偏偏我这人一根筋,从开始就坚持一个原则:G.mall的商业模式里,从来都不会设计“投行融资”这一选项,并非我拒绝融资,而是我必需保证,在没有一分钱融资的前提下,自身能造血维持正常发展和运转。我不懂金融,也不懂投融资,我只懂一个简单的道理:外部融资的作用只是加速和放大项目,绝不是用来续命的,在企业自身造血机制和商业模式不成熟的情况下,融资动作只会加速其死亡。当然,我们过程也有接纳过一些朋友的个人投资,但我把这些投资行为更多理解为价值观投资,是对我个人的信任和认可,他们能包容和支持我的天马行空的疯狂想法,而从未干涉过我的任何运营动作,我特别感谢这些朋友。

不亲身参与,无法真正体会在一个全新的移动互联网时代创业过程的惊心动魄,G.mall在做的是一个全新的亚平台,包含了一种颠覆的野心,这个雄心勃勃的野心中包含了品牌生态群自造、全品类商品整合、自平台搭建、数据库系统设计与运作、品牌推广传播、分销团队招募培训管理、O2O落地,很多人疑惑,完成这些事情的资金来自哪里?大家都以为我肯定拿了投行的钱,好吧,我可以告诉大家,这些资金除了部分来自朋友的投资,更多是我带着团队一点一滴赚回来的,在资金最紧张的时候,我偷偷杀回老本行挤出宝贵的时间做过品牌服务项目,也重启了培训咨询业务,有很多本该花大钱的工作,我们自己想办法顶上,用自己的体力脑力替代所需的财力,当然,我自己认为这是初创企业必须经历的过程。明眼人一眼就可以看出来,G.mall平台建设过程中随便拎一个环节出来,都是极费时间精力的,也是极烧钱的。

没有一往无前的勇气和自断后路的魄力,哪来的创新?更何谈伟大理想?

其实,我觉得自己并不聪明,聪明的话我早该多花点时间精力去忽悠投行的钱了,我的PPT演说提案路演能力在江湖上是出了名的,说穿了,我只是一个理想主义的乐观的傻逼,不知困难为何物,我只是不断告诉自己,别去看困难,也别去看人家又拿了多少融资,我每天只问三个问题:今天我们该做的都做了没?做好了没?还要多久才做好?我就是用这三个问题不断推动团队一步一步往前挪动,不留一丝喘息的空间。是的,在有钱时我也会使劲糟踏它,没钱时,我会把毎一分钱都掰成两半来使,每个人都当10个人来用,自G.mall创立以来,我自己从来没有过节假日,没有白天和黑夜,成天只关注一个距离:我们离目标到底还有多远?

每当有人好心向我提醒外面对G.mall又有了一些什么负面的消息时,我也会难受,然后也会想该怎么回应或是解释,可是,我的解释别人能理解吗?能听懂么?需要花多少时间去解释?这时间成本值得吗?答案往往是否定的。最有意思的是两种说法:一是我在搞非法融资(因为每个项目进G.mall都要收费),二是我在搞传销。非法融资我就不解释了,G.mall平台上80%的品牌项目我一分钱没收到,反而倒贴了几百万,因为他们比我还穷啊!合法收费都做不到,我还怎么好意思“非法融资”?到是可以好好说说传销这个事儿。从一开始就有人说我在搞传销,因为去年G.mall刚成立时,我在发布会上说要带领10万人实现无本创业,这付口气,与大家熟悉的传销头目煽动不明真相群众加入非法组织多么相似?呵呵,可是,亲爱的看官们,先不说你们对G.mall的了解有多深,也不说你对传销概念理解的肤浅单薄,就说一点实在的吧,你们见过这么穷还往里倒贴的传销头目么?见过哪个传销头目年头到年尾没日没夜通宵达旦地开发新创意?见过哪个传销公司呆在一个地方四年不挪窝?哪个传销公司会花这么多时间精力资金去开发多达100个新品牌、2000个新产品还成天玩创新?见过哪个传销公司哪怕资金再紧张也要先保证足额纳税?

是的,我说过,移动互联网就是人联网,人联网看起来和传销有共同点:都是由人组成的,可是哪个行业不是人组成的?互联网游戏里全是人,淘宝上800万家网店也全是人和人直接做生意,也有无数网络分销商和代运营公司,我们咋就成了传销了呢?

谣传G.mall有传销嫌疑的人,无外乎因为我们有一个大小掌柜制度,即每个大掌柜需要管理100个小掌柜,这里我可以公开透明我们的掌柜制度,请精通法律的人士帮忙鉴别合法性:为便于提升管理效率,G.mall总部内部把营销管理中心的全职在岗的23个员工拆分为若干个小组,每个小组成为一个独立运营中心,负责40-100个认证大掌柜的招募和培训,每个大掌柜经审核认证后,须与G.mall签订一份正式在岗劳务合约(无底薪提成制),被授权委托经营管理100家G微店,这100家G微店由总部统一授权,他获得的是经营管理权,他可以自由决定每家店交给某个小掌柜来打理,小掌柜既可以自由招募,也可申请由总部统一调配,由他来管理培训,不合格者他有权撤销资格,但每个大掌柜所经营托管的微店数量上限为100个,小掌柜超额时只能替换不能增加。由于G.mall总部控制了开店数量和开店流程,每家微店只能绑定一个小掌柜,因此任何小掌柜都无法再招募其它小掌柜,小掌柜是最终的、也是唯一的分销层级,下面没有其它层级,小掌柜的收入完全只能通过自己的微店销售经营所得提成,而非招募其它小掌柜。大掌柜的收益来自自己管理的100家G微店的销售业绩提成,与人头数毫无关系。因为,所有小掌柜的招募是免费的,这个部分没有人头收益,所有,招募更多人并不会产生更多收益,相反,招募或培养几十个有能力销售的人,带领他们用心经营好自己的微店,才能获得销售收入提成。销售提成的比例是恒定的:无论销售额多少,大掌柜永远只有5%,小掌柜永远为20%-25%(不同品牌提成比例有所不同)。我们对小掌柜的招募规则是:完全免费,绝不强制购买定额产品,也没有任何业绩任务指标,更不需要进货、备库存、压资金,也不需要承担任何售后服务责任,买家直接与G.mall总部售后中心沟通。大掌柜的招募规则比较严格,需要经线上培训和考核后,拥有认证资格才能担任并必须获G.mall官方授权。

为了回应公众疑虑而公开我们的掌柜制度,实际上并不是个聪明的做法,因为这本该属于企业内部商业机密,有极大风险(被抄袭复制),但为了打消社会各界对我们商业模式的误解,我想有必要将其公开透明化,一家好的企业是经得起阳光下暴晒的,同时也因为我们的杀手锏实际上并不是掌柜制度,而是多达数千种具有颠覆意义的创新产品,我们自信这些创新产品无法被复制。

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